Política de privacidad y cookies

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Esta política describe cómo MK Esthetic (“nosotros”) recopila, usa, comparte y protege información cuando visitas nuestro sitio web, interactúas con nuestros anuncios en Google o Meta (Facebook e Instagram) o te comunicas con nosotros por WhatsApp, teléfono o redes sociales.

Al usar este sitio o contactarnos, aceptas las prácticas descritas aquí. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni nos envíes información personal.

1. Quiénes somos

MK Esthetic es un centro de tratamientos estéticos ubicado en:

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos que nos envías: nombre, número de teléfono, mensajes de WhatsApp, consultas sobre tratamientos, citas y cualquier dato que compartas al escribirnos o llamarnos.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora, URL de origen y identificadores de anuncio (por ejemplo gclid, fbclid, gbraid, wbraid y parámetros UTM).
• Cookies y tecnologías similares: píxeles, etiquetas y almacenamiento local usados para el funcionamiento del sitio, medición y publicidad. Ver la sección de cookies más abajo.
• Datos de publicidad: interacciones con anuncios de Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) y redes sociales, incluyendo clics, visualizaciones y conversiones (por ejemplo, contacto por WhatsApp).

No solicitamos información de salud clínica a través del sitio. Si mencionas detalles de tu piel o tratamientos al escribirnos, los usamos solo para atender tu consulta y agendar tu cita.

3. Cómo usamos la información

• Responder consultas y agendar valoraciones o tratamientos por WhatsApp, teléfono o redes.
• Operar, mantener y mejorar el sitio web.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias y atribuir conversiones (Google Ads y Meta Ads).
• Mostrar anuncios más relevantes (remarketing o públicos similares), cuando esas herramientas estén activas.
• Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y proteger nuestro negocio.

No vendemos tu información personal a cambio de dinero.

4. Cookies y tecnologías similares

Esta sección es nuestra política de cookies. Usamos cookies, píxeles y tecnologías equivalentes para:

• Esenciales: recordar preferencias básicas y hacer que el sitio funcione.
• Medición y publicidad: entender cómo llegaste al sitio (por ejemplo, desde un anuncio) y si completaste una acción, como escribir por WhatsApp.

En particular, este sitio está preparado para usar, cuando se configuren:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram), que puede registrar visitas, clics y eventos de contacto.
• Google tag / Google Ads (gtag), que puede registrar visitas, conversiones y, si se activa, remarketing.

Estas herramientas pueden colocar cookies o leer identificadores en tu dispositivo y enviar datos a Meta Platforms, Inc. y Google LLC, ubicados en Estados Unidos. Esos proveedores pueden combinar esa información con otras que ya tengan sobre ti, según sus propias políticas.

Puedes controlar cookies desde la configuración de tu navegador (bloquear, eliminar o avisar antes de aceptarlas). Si las bloqueas, algunas funciones de medición o anuncios pueden dejar de funcionar con precisión. En Estados Unidos no se requiere un banner de consentimiento para la mayoría de estas cookies, pero sí esta divulgación clara.

5. Publicidad de Meta (Facebook e Instagram)

Si llegas a este sitio desde un anuncio de Facebook o Instagram, o si el Meta Pixel está activo, Meta puede recibir datos sobre tu visita y acciones (por ejemplo, un clic en WhatsApp). Meta usa esa información para mostrarte anuncios, medir resultados y mejorar sus servicios, de acuerdo con su Política de privacidad y sus Cookies.

Puedes gestionar anuncios de Meta en Preferencias de anuncios. Si resides en California u otros estados con leyes similares, Meta ofrece controles de uso limitado de datos (Limited Data Use) para ciertos tratamientos de información.

6. Publicidad de Google

Si usamos Google Ads o etiquetas de conversión, Google puede recopilar datos mediante cookies y etiquetas para medir si un anuncio generó una visita o un contacto, y para mostrarte anuncios en la Red de Display o en búsquedas. Consulta cómo Google usa la información en Política de privacidad de Google y Cómo usa Google las cookies en publicidad.

Para optar por no participar en la publicidad personalizada de Google: Configuración de anuncios de Google. También puedes usar aboutads.info o networkadvertising.org.

7. WhatsApp y comunicaciones

Cuando haces clic en un botón de WhatsApp, sales de nuestro sitio y se abre WhatsApp (servicio de Meta). El mensaje puede incluir datos de atribución de anuncios (UTM, gclid o fbclid) para saber de qué campaña proviene la consulta. WhatsApp trata esa conversación según sus propios términos y política de privacidad. Usa esa información para responderte, agendar y dar seguimiento a tu cita. No publicamos tus mensajes.

8. Con quién compartimos información

Podemos compartir datos con:

• Proveedores que nos ayudan a operar el sitio y las campañas: Meta, Google, WhatsApp y el hosting del sitio.
• Autoridades, si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad o fraude.
• Profesionales que nos asistan (por ejemplo, contabilidad o asesoría), bajo obligación de confidencialidad.

No alquilamos listas de clientes. Si en el futuro usáramos herramientas que “compartan” datos para publicidad cruzada según la ley de California, lo actualizaremos aquí y ofreceremos el derecho a optar por no participar.

9. Conservación

Conservamos mensajes y datos de contacto el tiempo necesario para atenderte, cumplir obligaciones legales y resolver disputas. Los datos técnicos de anuncios se conservan según los plazos de Google y Meta, o hasta que elimines cookies en tu dispositivo.

10. Tus derechos (Estados Unidos)

Según tu estado de residencia, puedes tener derechos sobre tu información personal. En California (CCPA/CPRA) y en estados con leyes similares, puedes solicitar:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta.
• Eliminar información, con las excepciones que permita la ley.
• Optar por no vender o compartir información personal para publicidad conductual cruzada.
• No ser discriminado por ejercer estos derechos.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp o llama al 347 846 9081. Verificaremos tu identidad de forma razonable antes de responder. Si un agente autorizado presenta la solicitud, pediremos prueba de autorización.

Residentes de Nueva York: aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger datos informáticos, de acuerdo con la SHIELD Act de Nueva York.

11. Menores

Este sitio y nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (COPPA). No recopilamos de forma consciente información de niños. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para eliminarlos. Los tratamientos estéticos se ofrecen a adultos; los menores solo serían atendidos con supervisión y consentimiento de un padre o tutor, fuera de este sitio.

12. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información (conexión HTTPS cuando el hosting lo permite, acceso limitado a mensajes y datos de contacto). Ningún sistema es 100% seguro. Evita enviar datos sensibles (números de tarjeta, documentos de identidad) por WhatsApp o formularios no cifrados.

13. Enlaces de terceros

El sitio puede enlazar a Google Maps, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y otros. Esa actividad queda sujeta a las políticas de esos servicios, no a esta.

14. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio después de un cambio significa que aceptas la versión nueva.

15. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, cookies o publicidad: